REMOTEISP

Suporte remoto que faz a diferença

Suporte remoto que faz a diferença

Com o RemoteISP, a sua equipa gere dispositivos de assinantes em larga escala, de forma centralizada e remota — sem precisar de enviar técnicos para o terreno.

Visitas técnicas que custam caro e exigem tempo

Grande parte das falhas em redes domésticas poderia ser corrigida remotamente, mas muitos operadores ainda precisam enviar técnicos a casa do cliente. Isso gera custos elevados, sobrecarrega o suporte e frustra o cliente.

O Desafio

Gestão remota e centralizada de CPEs

O RemoteISP permite que a sua operação faça o diagnóstico completo da rede do assinante de forma remota. Em minutos, a sua equipa pode atualizar firmware, reconfigurar equipamentos, executar testes e corrigir falhas sem precisar de sair do escritório

Redução de custos com visitas técnicas desnecessárias

Correções em minutos, sem deslocamento de equipas

Suporte mais eficiente e padronizado

Especificações Técnicas

O que o RemoteISP faz

O que o RemoteISP faz

Ativações mais rápidas, padronizadas e livres de retrabalho.

Diagnóstico remoto completo da rede do assinante

Atualização de firmware em milhares de dispositivos em simultâneo

Reconfiguração de parâmetros de forma centralizada

Execução de testes de ligação e desempenho Wi-Fi

Reinício remoto de equipamentos com falha

Relatórios detalhados para acompanhamento do suporte

FALE CONNOSCO

Pronto para reduzir custos e acelerar o seu suporte?

Pronto para reduzir custos e acelerar o seu suporte?

Com o RemoteISP da Int6, a sua operação elimina visitas desnecessárias, ganha escala e melhora a experiência do assinante.

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