DiagISP
Com o DiagISP, a sua operação ganha visibilidade total da rede, detetando falhas e degradações de sinal antes que o cliente perceba o problema.
Porque esperar que o cliente reclame?
Na maioria das operações, as falhas de rede só são descobertas após o assinante abrir um processo de suporte. Isso gera insatisfação, aumenta o volume de suporte e reduz a credibilidade do operador. Para manter a qualidade e a confiança, é preciso agir antes de a falha se tornar um problema.
BENEFÍCIOS
Visibilidade em tempo real para decisões mais rápidas
O DiagISP monitoriza a rede GPON de ponta a ponta, identificando falhas em ONUs, OLTs e links antes que impactem o cliente. Com dashboards intuitivos e relatórios detalhados, a sua equipa passa a ter controlo total da rede, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a eficiência.
Especificações técnicas
Ativações mais rápidas, padronizadas e livres de retrabalho.
FALE CONNOSCO
Com o DiagISP, a sua equipa age antes que os problemas impactem o assinante, garantindo eficiência, proatividade e satisfação.
