DiagISP
Con DiagISP, su operación obtiene visibilidad total de la red, detectando fallas y degradaciones de señal antes de que el cliente note el problema.
¿Por qué esperar a que el cliente se queje?
En la mayoría de las operaciones, las fallas de red solo se descubren después de que el abonado abre un ticket de soporte. Esto genera insatisfacción, aumenta el volumen de soporte y reduce la credibilidad del proveedor. Para mantener la calidad y la confianza, es necesario actuar antes de que la falla se convierta en un problema.
BENEFICIOS
Visibilidad en tiempo real para decisiones más rápidas
DiagISP monitorea la red GPON de extremo a extremo, identificando fallas en ONUs, OLTs y enlaces antes de que afecten al cliente. Con tableros intuitivos y reportes detallados, su equipo obtiene el control total de la red, reduciendo el tiempo de respuesta y aumentando la eficiencia.
Especificaciones técnicas
Activaciones más rápidas, estandarizadas y libres de reprocesos.
CONTÁCTENOS
Con DiagISP, su equipo actúa antes de que los problemas afecten al suscriptor, garantizando eficiencia, proactividad y satisfacción.
